TEKNİK DESTEK ELEMANI

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Perakende-Otomasyon sektöründe faaliyet göstermekte olan bir müşterimiz için TEKNİK DESTEK ELEMANI arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen Meslek Yüksek Okulu mezunu,
  • Yazılım ve donanım çözümleri ile danışmanlık ve teknik destek hizmetleri tecrübesi bulunan,
  • Microsoft Office programlarını kullanabilen,
  • Tercihen orta/giriş seviyesinde İngilizce bilgisi olan,
  • Ekip çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
  • Problem çözme tekniklerine hakim,
  • Kendini geliştirmeye ve öğrenmeye açık,
  • Disiplinli, çalışkan ve çözüm odaklı iş yaklaşımı olan,
  • Sürücü ehliyetine sahip,
  • Seyahat Engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olan.

İŞ TANIMI

  • Yazılım ürünlerimiz ile ilgili arıza çözüm hizmeti veren teknik ekip içerisinde yer alacak,
  • Talepler doğrultusunda müşterilere yazılım ve donanım çözümleri ile danışmanlık ve teknik destek hizmetleri sağlayacak,
  • Kullanım kılavuzu ve müşteri bazlı iş akışları için gerekli dokümantasyonun yönetimini yapacak,
  • Belirtilen görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak gerekli bilgileri, raporları, gelişmeleri ve ortaya çıkan sorunları üstüne rapor edecek ve faaliyetleri konusunda bilgilendirecek.
X
- Enter Your Location -
- or -